1.寝室钥匙如何配发？

公寓管理中心会在学生办理入住前将寝室钥匙发放给各系院，各系院将按照每人一把钥匙的原则将钥匙在学生报到注册完毕后发放给学生。学生调寝、退寝时须将钥匙交还给所属院系。如调寝，学生需用已经发放到手中的钥匙与所属系院换取调整后寝室的钥匙。

2.寝室内部设施需要维修怎么办？

在寝室居住期间，公物因自然损坏，可填写公寓物品报修单，各系院统一上报后勤服务中心，后勤服务中心将根据学院维修计划及时妥善安排维修，若人为损坏，将根据学院管理规定进行处理并按市价赔偿。

3.水卡在哪里购买，如何充值？

新生报到后学院统一引导购买，手机客户端“校园热水”软件支付宝在线充值，或在行政楼（A楼）2层水卡充值处进行充值。

4.寝室如何供电？

早5：:00-晚10:30，学校限压免费供电。

5.食堂就餐是否可以使用微信付款？

学生在食堂就餐可以使用学生卡（由各系院统一指导办理），也可以使用微信或支付宝。

6.晚上归寝时间？

根据学院统一作息时间安排，晚归寝时间为夏季：22：00，冬季：21：30，季节区分以学院计划为准。

7.寝室是否能提供换洗大件衣物的设备或工具？

每栋公寓楼在每层卫生间都设有投币式洗衣机。

8.寝室是否提供热水及提供时间.

各个楼层提供生活及饮用热水，时间为早5：30到22：00。

9.在校如何办理校园网？

在图书馆（G馆）4楼可办理校园WiFi或有线网络。

10.公寓楼周围有日常商铺吗？

在食宿中心有超市、洗衣店、食堂、浴池、理发店、水吧、电子产品维修店等店铺。

11.学校食堂分布情况？

校内食堂位于食宿中心，其中食堂一楼为自助餐、份饭（自助按两计费式），二楼为各种特色小吃。

12.节假日学校是否提供免费校车？

为更好服务学生，方便学生出行，学院在五一、十一、寒暑假期间提供免费送站车。